Missie
Wereldwijd helpen we onze zakenpartners hun klanten te begrijpen en potentiële marktkansen te benutten. SOM voert marktonderzoek uit zowel voor internationale bedrijven als voor binnenlandse zakelijke klanten, zonder afbreuk te doen aan de principes van kwaliteit, vertrouwen en klanttevredenheid.
Visie
In te richten volgens de totale kwaliteitsnormen.
Komt uit zich in onze structuur volgens algehele kwaliteitsnormen, effectief en gecoördineerd teamwerk, onze regionale en lokale organisatie, het continu openhouden van de kanalen voor het delen van informatie met onze klanten, onze ervaring en de realisatie van volledige klanttevredenheid, het openstaan voor verandering en innovaties, implementatie van ethische waarden binnen de bedrijfsstructuur, onze principes van vertrouwbaarheid en eerlijkheid boven alles, snelle en effectieve communicatie.
